Основы менеджмента
Методы анализа степени риска Методы анализа степени риска |
|
В техническом менеджменте риска особое внимание уделяется анализу безопасности (надежности) и случайности. Соответствующие концепции часто бывают предписанной необходимостью, установленной законодательством определенных стран. В этой связи можно привести следующие примеры': > инструкции на случай произошедших сбоев; > инструкции по защите от излучения и закон относительно атомной энергии; > инструкции по обращению с опасными веществами; > закон о защите окружающей среды. К экономическим рискам в первую очередь относятся следующие: > финансовый риск; > риск, проистекающий из сотрудничества с клиентом; > риски, проистекающие из сотрудничества с партнерами и поставщиками; > риск, возникающий в рамках менеджмента и руководства проекта; > информационный риск; > риск предоставления квалифицированной рабочей силы; > компенсационный риск; > валютный риск (вероятность потерь, вызванная изменением курса валют). К политическому риску в первую очередь относятся следующие аспекты: > запрещение или ограничение транспортировки грузов/продукции (ограничения, таможня); > директивы, предписывающие обязательное участие местных предпринимателей; > сложности, возникающие в связи с дополнительными налогами или обязательствами; > влияние местных заинтересованных группировок; > принуждение к задействованию местного персонала; > директивы, касающиеся перемещения (движения) капитала; > одностороннее толкование договоров; > осложнения или разрушения, вызванные вооруженным противостоянием; Национализация. Наряду с перечисленным политическим риском вырисовывается также и политическая составляющая, которая оказывает воздействие на значительные международные проекты, поскольку они, кроме прочего, представляют собой и внешнеполитический инструмент. При помощи совместного осуществления или неосуществления проекта укрепляются межгосударственные связи или подтверждаются существующие между государствами различия. Поскольку менеджмент риска при осуществлении проекта в странах Европейского сообщества относительно различен, высказывается мнение о необходимости стандартизации действий в процессе контроля риска. В особенности это касается значительных проектов международного сотруднич ества. Для идентификации риска в рамках проекта могут быть использованы следующие методы: > контрольные таблицы оценки степени риска; > анализ заинтересованных кругов; > анализ предположений; > анализ зависимости. Контрольные таблицы степени риска, как правило, используются в качестве инструментов для поиска возможного риска, который характерен для данного проекта. При этом контрольная таблица может быть значительно расширена включением в нее следующих подпунктов : > Действительно ли лучшие сотрудники полностью выкладываются при осуществлении проекта? > Существуют ли критические задачи, для выполнения которых никто не предусмотрен? > Существует ли навязчивая необходимость внедрить в проект определенных лиц? > Существует ли необходимость участия слишком большого количества сотрудников на ранних этапах проекта? > Хорошо ли сотрудничают между собой ключевые силы? > Реалистичны ли представления ключевых сил относительно стоящих перед ними задач? > Соответствуют ли сильные стороны ключевых сотрудников порученным им задачам? > Задействованы ли ключевые сотрудники в проекте на протяжении всего срока его осуществления? > Полностью ли ключевые сотрудники посвятили себя проекту? > Имеют ли ключевые сотрудники необходимые предпосылки (образование, аттестаты), требующиеся для выполнения стоящих перед ними задач? Диапазон контрольных таблиц, применяемых на практике, относительно широк, поскольку различна интенсивность работы с риском. характерным для определенного проекта. Поэтому контрольные таблицы носят характер контрольного инструмента, индивидуального для каждой фирмы. Здесь, в отличие от других методов, используемых в менеджменте проектов, стремлений к стандартизации пока не отмечено. Преимущество применения контрольных таблиц (check lists) для пользователя состоит з простоте обращения, которое необходимо для структурной и практически полной проверки проблемного участка, Контрольные таблицы оценки степени риска можно сравнить с контрольными таблицами проверки эксплуатационной безопасности в авиации. Сама контрольная таблица, как правило, касается следующего: • технологических рисков; • риска, связанного с ходом процесса; • организационного риска; • риска, связанного с соблюдением сроков; »экономического риска; • риска, связанного с заключением договора; • риска, основывающегося на внешних воздействиях. Франке (Franke) приводит подробный обзор контрольных таблиц степени риска, использующихся в металлургической промышленности. Анализ заинтересованных кругов можно рассматривать в качестве анализа риска проекта, который касается не непосредственно проекта, а индивидуумов, групп и учреждений, которые могут стать источниками риска. Для определенных проектов, например проектов, связанных с работами на электростанциях, где риск, касающийся получения разрешения, особенно высок, для облегчения определения возможных заинтересованных сторон имеются стандартизированные контрольные таблицы. Высокий потенциальный риск может стать следствием того, чю сроки и затраты оценивались и планировались на основе маловероятных, а часто просто оторванных от реальности предположений. Откуда очень часто вытекает невыполнение проектных задач, которые ставились, исходя из подобных предположений. Изучение предположений, лежащих в основе процесса планирования, является предметом анализа предположений. Здесь возникает вопрос о том, что побудило лиц, участвовавших в процессе планирования, основываться на явно нетвердых предположениях. При помощи контрольной таблицы предположения могут быть проверены, а наименее вероятные из них отнесены к элементам потенциального риска. Анализ зависимостей должен помочь раскрыть разнообразные и комплексные взаимосвязи, которые не отличаются надежностью, и их возможные последствия. На примере двух выдержек из сетевого плана становится ясно, каким образом комплекс событий может сказаться на последующих действиях. Однако Франке и Фюрнрор замечают, что точной техники, которая помогла бы определить, свести к минимуму и устранить подобного рода зависимости, до сих пор разработано не было. К социально-культурному риску относятся в первую очередь те отличия, проявление которых заметно также и в международном, и межкультурном менеджменте. Здесь особенное значение в качестве элементов потенциального риска приобретают такие факторы, как семья, род и религия. Можно выделить и особые представления о ценностях, которые существуют в данной стране. В главе, относящейся к международному и межкультурному менеджменту, этот вопрос будет рассмотрен подробнее. |